запись телефонных переговоров

Хочется затронуть тему записи телефонных переговоров. Кому пригодятся устройства для записи телефонных переговоров? почти каждой компании работающей в сфере услуг, продаж и консультаций по телефону.

Запись телефонных переговоров позволит осуществлять контроль качества разговора ваших менеджеров или операторов с клиентами по телефону. Во первых все разговоры, как на бумаге, будут записаны, в случае спорных вопросов, у вас все козыри. Так же Вы сможете указывать персоналу на ошибки в общении с клиентами, тем самым проводить его обучение.

Преимущество от записи телефонных разговоров почти неоценимо. Запись телефонных переговоров новое слово в контроле качества услуг, так что аппарат для записи переговоров должен быть у всех компаний которые беспокоятся о своем имидже и качестве оказываемых услуг.